点数ではない健康を、つくりたかった

中学から部活でソフトテニスをやっていて、とにかくけがが多かったんです。そのたびにチームのトレーナーさんが付きっきりで見てくれて。すごくお世話になったので、自分もそういう人になりたいと思ったのが最初のきっかけです。

そのトレーナーさんに、今の時代トレーナーをやるなら理学療法士の資格を持っていたほうがいい、と言われたんです。母が看護師で、医療の現場で働く姿を身近に見ていたことも大きかったですね。憧れと現実的な助言、その両方で理学療法士の道を選びました。

インターハイに出られていたら、たぶん体育教師になっていました。出場を懸けた試合で負けてしまって。あの悔しさが、身体を支える側に回る後押しになりました。

下は23歳から上は90代まで、幅広く担当しました。スポーツ選手や部活をやっている学生さんもいて。1人ひとりとマンツーマンで向き合い、その人のライフスタイルに合わせてどこまで良くできるかを考える。やりたいことはやれている実感がありました。

病院やクリニックのリハビリは、制度上1単位20分と決まっています。週1回の20分でどこまで良くできるか。しかも理学療法士が1日に対応できる単位数には上限がある。その枠の中で、経営側からは1人にかける時間を短くしてもっと数を回してほしい、と言われるようになりました。自分のやりたいことと、ずれていくのを感じたんです。

収入はやった分だけもらえていました。3年間勤めたあとには系列クリニックの立ち上げメンバーとして異動して、2院を掛け持ちしていたくらいなので、仕事自体は充実していたんです。ずれたのは働き方と、目の前の人への向き合い方でした。

トレーナー向けの転職サイトに、勢いで登録しました。最初に声をかけてくれたのがTHE PERSONだったんです。本当にたまたまでした。

以前、別のパーソナルジムから誘われたことがありました。1時間のセッションを2、3人やれば、クリニックで何十人も担当するのと同じくらい稼げるよ、と。条件としては魅力的でも、それがやりたいことかと言われると違う。軸が合わないと思って断りました。

オフィスでの面談で、目の前のひとりを大切にするのはもちろん、それをもっと多くの人に届けられるよね、という話をされたんです。ハッとしました。1人ひとりに向き合いたい。でも、それが広がっていったらもっといい。目の前の人を大切にしながら、その環境を自分がつくれるかもしれない。やりたいことと一致している部分が多かったんです。

ありました。前職の癖で、守りに入りすぎてしまうんです。お客様のキャパシティが10だとしたら、トレーナーは12まで引き出せる。なのに自分は7か8でセーブしてしまう。攻められない自分がいました。

腕のいいトレーナーが、グループセッションでガンガン追い込んでいる姿を見たことです。あそこまでやっていいんだ、と。うちのトレーナーは言葉より背中で語るタイプが多くて、見て学ばせてもらいました。

最初は偶然です。三鷹店のオープンが、ちょうど自分の入社と同じタイミングでした。当時は国家資格を持つトレーナーしか担当できないルールがあり、女性トレーナーを希望されるお客様もいて、ヘルプで入ることになったんです。そこから掛け持ちになり、三鷹をメインで見るようになり、エリアの拡大と一緒に担当店舗が増えていきました。

自分は思いつきで動いてしまうタイプなんです。それがうまくはまり続けた期間があったことと、思いつきの行動を評価して任せてくれた上司がいたこと。この2つが大きいと思います。

フィットネスクラブのスタッフさんとの関係づくりです。支配人や副支配人のもとへ、自分からコミュニケーションを取りにいきました。関係ができていると、お客様とのトラブルにも柔軟に対応してもらえる。会員さんが増えたときには、施設内のトレーニングエリアを広げてもらえたこともありました。日頃から関係を築いているからだと評価してもらえたんです。